【VAPONAVI】ヴェポライザー専門ショッピングサイト

・未開封・未使用品に限り返金致しますが発送に掛かった費用と振り込み手数料を引いた金額が返金対象となります。
・基本的にお客様のお気持ちの変化やイメージの相違等での返品は致しかねます。

・明らかなクリーニング、メンテナンス不足でも故障する場合がございます。その際は返品交換いたしかねます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・輸入商品となりますので外箱に擦り傷や凹みがある場合がありますご理解のうえご購入下さい。外箱の擦り傷や凹みでの返品は致しかねます。

・保証を受けるためには、外箱に印字されているシリアルコードが必要になります。
不良品の返送の際には必ず外箱を一緒にご返送ください。
外箱を捨てられた場合は保証対応が一切出来かねますので箱は大切に保管してくださいますようお願い致します。

・消耗品は保証対象外となります。

・専用充電器が付属しているものは、付属のもの以外は絶対に使わないでください。

国内保証対応品

代理店保証対応品

国内保証未対応品

初期不良

タバコ葉を使用後でも商品到着後７日以内で商品説明・説明書・使用上の注意の通りのご使用方法であれば弊社にて国内送料無料にて返品・交換いたします。
在庫状況により交換出来ない場合が御座いますご了承下さい。

初期不良

商品到着後７日以内に必ずタバコ葉を入れない状態で動作チェックをお願い致します。（充電不能・電源ボタンのON・OFFが出来ない・ヒートアップしないのみ）弊社にて国内送料無料で交換・返品をさせて頂きます。
在庫状況により交換出来ない場合が御座いますご了承下さい。

国内保証詳細

国内保証対象品は、メーカー保証期間に関わらず、商品ページ記載の期間内国内での保証となります。
商品到着後３０日を超えた国内保証対応の範囲は基盤の不具合（電源が入らない。ヒートアップしない等）に起因する物のみとなります。
３０日以内であれば基盤以外の不具合も正常な使用方法の上であれば保証対象となります。
消耗部品の劣化（バッテリー・コイル・アクセサリ等）は国内保証対象外となります。
保証対象に関しましては説明書をよく読み正常な使用上の故障に限ります。
故障があった際は当店のメールフォームからご連絡ください。
※国内保障の際の片道の送料はお客様にご負担頂きます。

代理店保証詳細

代理店保証対象品は、メーカー保証期間に関わらず、商品ページ記載の期間内国内での保証となります。
消耗部品の劣化（バッテリー・コイル・アクセサリ等）及び本体の物的破損は国内保証対象外となります。※国内保証対応の範囲は基盤の不具合（電源が入らない。ヒートアップしない等）に起因する物のみとなります。
※保証の際は写真及び動画が必要となります。
※保証にかかる期間は故障内容によって異なります。

※国内保障の際の片道の送料はお客様にご負担頂きます。
※当店ご購入以外の商品については一切保証致しかねます。

未対応品保証詳細
未対応品の故障は全てメーカー保証となります。

・メーカー保障を受けるには事前にメーカーページにて製品登録の必要な製品も御座います。必ずご自身で登録お願いいたします。
・タバコ葉をご使用後の故障は例外なくメーカー保障になります故障の際はお客様自身でメーカーまで直接連絡して頂く様になります。

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※メーカー保証の際は当店発行の保証書が必要になる場合が御座いますので商品到着後は無くさないように大事に保管願います。

・電池交換式の同梱電池を専用の充電器で充電する場合、必ず充電器側の説明書を読み、対応したものをお使いください。

・電池の被覆がはがれるなど、何らかの劣化がみられる際は使用しないでください。

・使用後は内部が高温になります。やけどの原因になりますので絶対に開けないでください。

・使用後は内部が高温になります。やけどの原因になりますので絶対に素手で触らない、体に接触させないでください。

・別売りのヒーティングチューブを使用の際は、高温になりますので常温になるまで取り出さないでください。

・本製品は小さな子供、乳幼児の手の届かないところに保管してください。

・本製品を落下させたり、人や物にぶつけないでください。

・本製品はタバコ製品です。20歳未満の方の使用は絶対に行わないでください。

・お客様による改造、修理、分解などは絶対に行わないでください。

・パススルー未対応ですので充電しながらのご利用は絶対にお止めください。

・本来の目的以外には使用しないでください。
電子たばこ用リキッドなど液体の浸水が確認された場合は保証対象外となります。

・オイル＆ワックス用カップは本来の用途以外に使用しない

・連続使用は機器を痛めますので1セッション終了後は本体が冷めるのを待って使用してください。

・リキッド/グリセリン等の使用はしない事

※電池、コイル、マウスピース等の使用に伴い自然に劣化するものは保証の対象外になります。予めご了承ください。

定期的に製品を掃除して下さい。必ず付属のクリーニングキットをご使用ください。ヒーター断線や故障の原因になります。また、あきらかなメンテナンス不足は保証対象外です。

充電しないで長期間放置するとバッテリーが故障しますので定期的に充電してください。
商品到着後は必ず満充電して使用して下さい。