【VAPONAVI/ヴェポナビ】ご利用案内
 
利用案内

・ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。 ・注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 ・しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 【ポイントについて】 注文時お客様保有のヴェポナビポイントは1ポイント1円としてご使用頂けます。 ※懸賞・プレゼント等で付与されたポイントについては一定期間ポイントの使用が無い場合はシステムの都合上ご使用頂けなくなる場合が御座います。通常購入で付与されたポイントについては使用期限は御座いません。

【銀行振り込みについて】 注文後、下記記載の口座に3営業日以内にお振込みをお願いいたします。 入金確認後の発送になります。 PayPay銀行 支店名 ビジネス営業部 店番 005 口座番号 1801107 普通口座 名義 カ)ハルワ 【代引きについて】 (代引き金額上限は30万円までお願いいたします) vaponavi店代引きに関する詳細は: 商品到着時に、商品と引き換えに(商品代金)+(送料)+(代引き手数料)をお支払い頂きます。 代引き手数料一覧 ・〜9,999円までのお買い上げ⇒330円 ・〜29,999円までのお買い上げ⇒440円 ・〜99,999円までのお買い上げ⇒660円 ・〜300,000円までのお買い上げ⇒1,100円 ※代引き注意事項※ 代金引き換えで購入いただきました商品の受け取りを辞退(拒否)されますとその商品は店舗に返送されます。 受け取り拒否をされますと送料・代引き手数料に加え梱包資材、それにかかる時間、在庫管理など店舗にとって多大な損害となってしまいます。 その為当店では代金引き換えで購入された商品が返送され来た際には、往復送料、代引き手数料、人件費など含め請求させて頂きますとともに、当サイト会員解除、今後一切の購入禁止とさせていただきます。 送料無料の商品においても実際は当店で送料を負担しておりますので実費分を請求させていただきます。

配送は基本ヤマト運輸便にてお届けいたします。 送料はご購入金額3000円以上で全国どこでも一律無料となります。 ネコポス対応商品はネコポスでの発送となります。 宅急便、宅急便コンパクト 全国一律680円 ※北海道及び離島・一部地域の方は別途追加料金が発生致します。 ネコポス便 全国一律280円 当日12:00までのご注文、お支払い完了で即日発送とさせて頂きます。 ※日曜日は発送をお休みしておりますので月曜日の発送になります。ご容赦下さい。 基本的に12:00を1分でも過ぎたご注文は全て翌日の発送になりますのでご容赦ください。 ※土日祝は金融機関の都合で銀行振込の着金が確認できません。 ※天候状況やその他の事情により、まれに即日発送出来ない場合も御座いますのでご了承の上ご購入お願い致します。 ※お届けに関しては沖縄、離島は7日以上かかる場合がございます予めご了承ください。

当店の表示価格はすべて安心の税込み価格です。 表示価格以外には送料と代引き手数料を頂きます。

■返品・交換・修理・保証について 【vaponavi保証について】 (歉擺間について 保証有り商品はご注文日から30日間。 保証無し商品は未開封に限りご注文日から7日間以内に限り交換が可能となっております。 保証をお受けになる際は具体的な不具合の症状を記載の上こちらまでご連絡下さい。vaponavi@haruwa.info 2日以内にご返信させていただきます。 ∧歉擇梁仂櫃砲覆詆垓餽腓砲弔い 基盤による不具合 (電源が付かない、液晶に不具合がある等) 通常使用による商品の破損 (本体部品の折れ、パーツの破損等) こちらに該当しない不具合は保証対象外となります。 例)味が薄くなった。煙の量が減った等 8魎校の送料について 片道の送料のみご負担いただきます。 予めご了承ください。 ※場合により往復送料弊社負担となる事があります。 じ魎垢靴疹ι覆砲弔い 交換後の商品には保証が付いておりません。 同様の不具合が発生してしまう際は恐縮ですがメーカーまでお問い合わせ下さい。 ナ崛時に同梱する物について 必ず外箱も一緒にご返送下さい。 外箱が無い場合保証対象外となります。 予めご了承ください。

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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込、よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※商品到着時に、商品と引き換えに(商品代金)+(送料)+(代引き手数料)をお支払い頂きます。
※代引手数料がかかります。
銀行振込
7日以内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送について
配送は基本ヤマト運輸便にてお届けいたします。
送料について
送料はご購入金額3000円以上で全国どこでも一律無料となります。
ネコポス対応商品はネコポスでの発送となります。
宅急便、宅急便コンパクト 全国一律680円
ネコポス便 全国一律280円
当日12:00までのご注文、お支払い完了で即日発送とさせて頂きます。
基本的に12:00を1分でも過ぎたご注文は全て翌日の発送になりますのでご容赦ください。
※日曜日は発送をお休みしております。日曜日のご注文は月曜日の発送になりますのでご容赦下さい。
※土日祝は金融機関の都合で銀行振込の着金が確認できません。
※天候状況やその他の事情により、まれに即日発送出来ない場合も御座いますのでご了承の上ご購入お願い致します。
お届けに関しては ※沖縄、離島は7日以上かかる場合がございます予めご了承ください。

返品・交換・修理・保証について

【返品・交換】
・基本的にお客様のお気持ちの変化やイメージの相違等での返品・交換は致しかねます。
・破損等があった場合は(タバコ葉を使用後の場合は不可)交換・返品をさせて頂きます。商品到着後7日以内に当店にご連絡下さい。
・本体バッテリーに関しましては、開封後直ぐにタバコ葉を使用せずに動作確認して頂き(充電不能 ・ 電源ボタンのON・OFFが出来ない等・ヒートアップしない)のみ交換をさせて頂きます。
商品到着後7日以内に当店にご連絡下さい。
※タバコ葉を使用後は返品・交換は一切出来かねますのでご了承お願い致します。

【修理・保証】
・商品タイトルに代理店保証付きとある製品につきましてはタバコ葉を使用後でも当店にて保証期間内中で商品説明・説明書の通りのご使用方法であれば修理・保証対応いたします。
※保証を受けるためには、外箱に印字されているシリアルコードが必要になります。 不良品の返送の際には必ず外箱を一緒にご返送ください。 外箱を捨てられた場合は保証対応が一切出来かねますので箱は大切に保管してくださいますようお願い致します。
・その他の製品につきましてはメーカー保証となりますので故障の際はお客様の方でメーカーまで直接連絡して頂く様になります。
(当店の商品はすべて正規品ですのでメーカー保証付きになります。)
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • お届け後日から7日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • 開封後の商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • お客様のご都合による返品、交換

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。